Parce qu'elle transporte des millions de personnes au quotidien et qu'elle les accueille dans ses gares ou à bord de ses trains, la SNCF crée du lien, facilite les contacts. Elle est ancrée dans le collectif, elle est au cœur des échanges.

Ainsi, la SNCF a toujours participé à des actions d'intégration sociale, notamment par le sport (partenariat avec les associations France Rugby Cité, Foot Citoyen, actions d'insertion menées avec sa Fondation Solidarité). Elle promeut l'engagement propre à tous les sports (recrutement d'athlètes de haut niveau).

Avec la Coupe du Monde de Rugby 2007, la SNCF en tant que Partenaire Officiel a contribué à rapprocher et fédérer les Français autour d'un grand événement sportif mondial.